Cinq prestations, cinq prix.
Tout est affiché. Vous savez ce que vous payez avant que je vienne, et le crédit
d'impôt de 50 % s'applique sur la totalité.
Chez vous
Dépannage sur place
Une panne, un ralentissement, un matériel qui ne répond plus. Je viens, je diagnostique, je répare.
- diagnostic compris
- réparation dans l'heure quand c'est possible
- les conseils d'entretien avant de partir
55 € l'heure50 € à Saulx-les-Chartreux · déplacement compris jusqu'à 30 minutes de trajet
À distance
Assistance à distance
Pour tout ce qui ne demande pas de toucher la machine : un logiciel qui bloque, un réglage, une question urgente. Vous m'ouvrez l'accès depuis chez vous, et vous voyez tout ce que je fais sur votre écran.
- un crédit de 90 minutes, sans date limite d'utilisation
- décompté par tranches de 5 minutes, jamais à l'heure entamée
- aucune installation compliquée : je vous guide au téléphone
70 € les 90 minutessoit 46 € de l'heure, la formule la moins chère
À distance
Pack Tranquillité
L'entretien régulier de votre ordinateur, sans que vous ayez à y penser. C'est moi qui vous contacte, vous n'avez rien à surveiller.
- quatre entretiens par an, un tous les trois mois, à mon initiative
- vérification de la sécurité, des mises à jour, nettoyage et optimisation
- deux appels de dépannage dans l'année, à votre initiative, 20 minutes chacun
- les pannes se voient venir au lieu de vous tomber dessus
150 € par ansoit 12,50 € par mois · payable à la souscription
Chez vous
Initiation et formation
Apprendre ce que vous voulez comprendre, à votre rythme, sur votre propre matériel. Pas de programme imposé.
- 2 heures : 100 €
- 5 heures : 230 €, à répartir comme vous voulez
- 10 heures : 420 €, à répartir comme vous voulez
Dès 100 €les forfaits de 5 et 10 heures ne sont pas à prendre d'affilée
Chez vous
Conseil et mise en service d'un nouvel ordinateur
Vous changez de machine. Je vous conseille avant l'achat, puis je fais tout le reste pour que vous retrouviez vos habitudes.
- 30 minutes de conseil par téléphone avant l'achat
- sauvegarde de vos données et de vos réglages
- retrait des logiciels publicitaires livrés avec la machine
- installation des logiciels utiles et des outils d'entretien
- imprimante, connexion internet, navigateur, tout reconfiguré
- prise en main du nouvel ordinateur avec vous
250 €180 € s'il n'y a pas de données à récupérer · 50 € de plus si l'ancien ordinateur ne démarre plus
Parrainage
Vous parlez de moi autour de vous, cela mérite quelque chose.
La personne que vous présentez obtient 5 € de réduction sur sa première
intervention. Et vous obtenez 5 € de réduction sur votre prestation suivante, une
fois par personne présentée qui devient cliente.
Une seule réduction par intervention, et elle ne se cumule pas avec une autre offre.
Les créneaux libres
Il m'arrive d'avoir des journées creuses. Quand cela arrive, j'ouvre trois créneaux d'assistance à
distance à 30 € l'heure, au lieu de 46 €, annoncés sur ma page Facebook la veille ou
le matin même.
Une heure au maximum, à distance. Vous savez ce que vous paierez, et je sais combien de temps j'y
passe.
La réservation et le paiement se font en ligne, sur mon agenda. Le créneau est à
vous dès qu'il est réglé, il n'y a personne à appeler et rien à négocier. Vous pouvez annuler et être
remboursé jusqu'à 2 heures avant.
Après le crédit d'impôt de 50 %, l'heure vous revient à 15 €.
Le paiement
Chez vous, par chèque, par carte bancaire ou par virement, à la fin de l'intervention et sur
présentation de la facture.
À distance, par virement ou par lien de paiement envoyé sur votre téléphone.
Mes délais
Je réponds sous 48 heures. Je travaille du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h 30. Mes périodes de
congés sont annoncées ici et sur ma page Facebook.
Le crédit d'impôt de 50 %
OrdiNovice est déclaré au titre des services à la personne. Toutes les prestations de cette page
ouvrent droit à un crédit d'impôt de 50 %, dans la limite de 3 000 € de dépenses par an et par
foyer.
Il s'applique même si vous n'êtes pas imposable : dans ce cas, la somme vous est
versée. Une attestation vous est remise chaque année, à joindre à votre déclaration.
Le déplacement
Compris dans le prix jusqu'à 30 minutes de trajet. Entre 30 et 45 minutes, il est facturé 25 €.
Au-delà de 45 minutes, je n'interviens pas.
Ce qui n'est pas compris
Les pièces détachées, les licences de logiciel et le matériel que vous achetez. Je vous conseille
et je les installe, vous les payez au prix où vous les trouvez, sans marge de ma part.
Tous les prix sont nets. TVA non applicable, article 293 B du code général des
impôts.
Appeler le 06 03 27 57 25
Prendre rendez-vous