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06 03 27 57 25

Cinq prestations, cinq prix.

Tout est affiché. Vous savez ce que vous payez avant que je vienne, et le crédit d'impôt de 50 % s'applique sur la totalité.

Chez vous

Dépannage sur place

Une panne, un ralentissement, un matériel qui ne répond plus. Je viens, je diagnostique, je répare.

  • diagnostic compris
  • réparation dans l'heure quand c'est possible
  • les conseils d'entretien avant de partir

55 € l'heure50 € à Saulx-les-Chartreux · déplacement compris jusqu'à 30 minutes de trajet

À distance

Assistance à distance

Pour tout ce qui ne demande pas de toucher la machine : un logiciel qui bloque, un réglage, une question urgente. Vous m'ouvrez l'accès depuis chez vous, et vous voyez tout ce que je fais sur votre écran.

  • un crédit de 90 minutes, sans date limite d'utilisation
  • décompté par tranches de 5 minutes, jamais à l'heure entamée
  • aucune installation compliquée : je vous guide au téléphone

70 € les 90 minutessoit 46 € de l'heure, la formule la moins chère

À distance

Pack Tranquillité

L'entretien régulier de votre ordinateur, sans que vous ayez à y penser. C'est moi qui vous contacte, vous n'avez rien à surveiller.

  • quatre entretiens par an, un tous les trois mois, à mon initiative
  • vérification de la sécurité, des mises à jour, nettoyage et optimisation
  • deux appels de dépannage dans l'année, à votre initiative, 20 minutes chacun
  • les pannes se voient venir au lieu de vous tomber dessus

150 € par ansoit 12,50 € par mois · payable à la souscription

Chez vous

Initiation et formation

Apprendre ce que vous voulez comprendre, à votre rythme, sur votre propre matériel. Pas de programme imposé.

  • 2 heures : 100 €
  • 5 heures : 230 €, à répartir comme vous voulez
  • 10 heures : 420 €, à répartir comme vous voulez

Dès 100 €les forfaits de 5 et 10 heures ne sont pas à prendre d'affilée

Chez vous

Conseil et mise en service d'un nouvel ordinateur

Vous changez de machine. Je vous conseille avant l'achat, puis je fais tout le reste pour que vous retrouviez vos habitudes.

  • 30 minutes de conseil par téléphone avant l'achat
  • sauvegarde de vos données et de vos réglages
  • retrait des logiciels publicitaires livrés avec la machine
  • installation des logiciels utiles et des outils d'entretien
  • imprimante, connexion internet, navigateur, tout reconfiguré
  • prise en main du nouvel ordinateur avec vous

250 €180 € s'il n'y a pas de données à récupérer · 50 € de plus si l'ancien ordinateur ne démarre plus

Parrainage

Vous parlez de moi autour de vous, cela mérite quelque chose.

La personne que vous présentez obtient 5 € de réduction sur sa première intervention. Et vous obtenez 5 € de réduction sur votre prestation suivante, une fois par personne présentée qui devient cliente.

Une seule réduction par intervention, et elle ne se cumule pas avec une autre offre.

Les créneaux libres

Il m'arrive d'avoir des journées creuses. Quand cela arrive, j'ouvre trois créneaux d'assistance à distance à 30 € l'heure, au lieu de 46 €, annoncés sur ma page Facebook la veille ou le matin même.

Une heure au maximum, à distance. Vous savez ce que vous paierez, et je sais combien de temps j'y passe.

La réservation et le paiement se font en ligne, sur mon agenda. Le créneau est à vous dès qu'il est réglé, il n'y a personne à appeler et rien à négocier. Vous pouvez annuler et être remboursé jusqu'à 2 heures avant.

Après le crédit d'impôt de 50 %, l'heure vous revient à 15 €.

Le paiement

Chez vous, par chèque, par carte bancaire ou par virement, à la fin de l'intervention et sur présentation de la facture.

À distance, par virement ou par lien de paiement envoyé sur votre téléphone.

Mes délais

Je réponds sous 48 heures. Je travaille du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h 30. Mes périodes de congés sont annoncées ici et sur ma page Facebook.

Le crédit d'impôt de 50 %

OrdiNovice est déclaré au titre des services à la personne. Toutes les prestations de cette page ouvrent droit à un crédit d'impôt de 50 %, dans la limite de 3 000 € de dépenses par an et par foyer.

Il s'applique même si vous n'êtes pas imposable : dans ce cas, la somme vous est versée. Une attestation vous est remise chaque année, à joindre à votre déclaration.

Le déplacement

Compris dans le prix jusqu'à 30 minutes de trajet. Entre 30 et 45 minutes, il est facturé 25 €. Au-delà de 45 minutes, je n'interviens pas.

Ce qui n'est pas compris

Les pièces détachées, les licences de logiciel et le matériel que vous achetez. Je vous conseille et je les installe, vous les payez au prix où vous les trouvez, sans marge de ma part.

Tous les prix sont nets. TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts.

Appeler le 06 03 27 57 25 Prendre rendez-vous